컨설팅요청
자료요청
상담하기
상담 문의 →
무료 컨설팅 요청 →
폐쇄몰이란?
폐쇄몰 구축이란 특정 기업, 조직, 협회 또는 단체의 구성원만 접근할 수 있는 온라인 쇼핑몰을 설계하고 운영하는 것을 의미합니다. 일반적으로 회원제로 운영되며, 외부 고객은 접근할 수 없는 폐쇄된 구조를 가지고 있습니다. 주로 기업의 임직원 복지몰, 협회 회원 전용몰, B2B 거래를 위한 도매몰 등으로 활용됩니다.
폐쇄몰 핵심 기능
폐쇄몰의 핵심 기능은 회원제 관리, 맞춤형 상품 제공, 보안 강화, 주문·결제 시스템, ERP 연동 등입니다.
회원제 관리 시스템
특정 회원만 접근할 수 있도록 회원 등록, 승인, 권한 설정 등의 기능을 제공하여, 폐쇄된 접근 환경을 유지합니다.
맞춤형 상품 및 가격 설정
회원 그룹별 맞춤형 상품 카탈로그와 특별 할인 가격을 제공하여, 특정 고객층의 요구에 맞춘 서비스가 가능하게 합니다.
주문 및 결제 시스템
회원 전용의 간편한 주문 프로세스와 안전한 결제 시스템을 통해 구매 편의성을 높입니다. 대량 주문과 정기 주문 기능도 포함됩니다.
보고서 및 통계 관리
구매 내역, 매출 통계, 인기 상품 등의 다양한 데이터를 실시간으로 확인할 수 있는 대시보드 기능을 제공합니다.
접근 제어 및 보안 기능
외부인의 접근을 제한하고, SSL 인증, 다중 인증(MFA), 암호화된 데이터를 활용한 보안 기능을 강화하여, 폐쇄몰의 안정성을 보장합니다.
마케팅 도구 통합
프로모션, 할인 이벤트, 배너 광고 등을 통해 회원 대상으로 맞춤형 마케팅 활동을 진행할 수 있는 기능을 제공합니다.
포인트 및 쿠폰 관리
회원이 포인트를 적립하거나 쿠폰을 발행할 수 있는 기능을 통해, 고객 만족도와 재방문율을 높입니다.
알림 및 커뮤니케이션 시스템
회원에게 주문 확인, 배송 상태, 이벤트 알림 등을 자동으로 이메일, 문자, 푸시 알림 등을 통해 전달하는 기능을 제공합니다.
ERP 및 물류 시스템 연동
폐쇄몰을 ERP 시스템 및 물류 관리 시스템과 연동하여, 재고 관리, 주문 처리, 배송 추적 등을 자동화하고 효율적으로 운영할 수 있도록 지원합니다.
소비자들은 빠른 배송 서비스를 선호합니다.
효율적인 재고 관리와 빠른 배송 시스템을 구축하여 고객 만족도를 높이는데 주력해야 합니다.
고객 서비스의 질이 매우 중요합니다.
신속하고 친절한 고객 서비스를 제공하고, 소비자들과의 소통을 통해 문제를 신속하게 해결하는 능력이 필수적입니다.
- - 평가 및 피드백 수집
- - 다양한 소통 채널 제공
- - 고객 교육 및 지원
몇 번의 클릭만으로 앱을 통합하세요.
"400개 이상의 인기 있는 앱에 대한 미리 만들어진 통합 및 고급 사용자를 위한 사용자 정의 통합을 활용하여 기존 앱 및 워크플로우를 연결하세요."
