유통업

성장을 위한 기능별 맞춤 전략

• 주문 관리 고객의 주문이 접수되면 실시간으로 시스템에 반영되어 자동으로 처리됩니다. 출고 상태와 배송 추적이 가능하며, 다양한 주문 유형을 지원하여 고객의 요구에 빠르게 대응할 수 있습니다.
• 재고 관리 유통망에 분포된 모든 재고를 한눈에 확인할 수 있는 중앙 관리 시스템을 제공합니다. 재고 소진 알림과 재고 이동 추적 기능을 통해 효율적인 재고 관리가 가능합니다. AI 기반 수요 예측을 통해 재고 과다나 품절을 예방할 수 있습니다.
• 물류 관리 여러 물류 센터를 통합 관리하며, 최적의 배송 경로를 추천하여 배송 효율을 극대화합니다. 실시간으로 배송 상태를 확인할 수 있어 물류 관리가 간편해집니다.
• 데이터 분석 고객의 주문 패턴과 수요 변동을 분석하여 데이터를 기반으로 한 의사결정을 지원합니다. 이를 통해 마케팅 전략과 재고 운영 방안을 수립할 수 있습니다.
• 구매 및 공급업체 관리 공급업체별 조건과 가격을 비교하여 최적의 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 재고 확보와 납기 관리를 효율화할 수 있습니다.
• 반품 및 교환 관리 고객의 반품 및 교환 요청을 효율적으로 처리하고, 반품 제품의 상태를 추적할 수 있어 고객 만족도를 높입니다.
• 고객 서비스 관리 고객의 문의와 클레임을 한 곳에서 관리하여 고객과의 소통을 강화하고, 고객의 불만 사항을 신속히 해결할 수 있습니다.
• 마케팅 및 프로모션 관리 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 프로모션을 계획하고, 특정 고객 그룹을 대상으로 하는 캠페인을 운영하여 매출을 증대시킬 수 있습니다.