01What is OMS
OMS(주문관리시스템)란?
주문이 들어오는 경로가 많을수록 주문을 모으고, 확인하고, 출고와 정산으로 넘기는 일이 복잡해집니다. 이 과정을 하나의 흐름으로 관리하는 시스템이 주문관리시스템(OMS)입니다.
- 한 줄 정의
- OMS(Order Management System, 주문관리시스템)는 영업사원 · 거래처 · FAX · 이메일 · 본사-지점 등 여러 채널의 주문을 한 곳에 모아 접수 → 재고 확인 → 승인 → 출고 지시 → 배송 → 정산까지 처리하는 기업용 주문 통합 관리 시스템입니다.
OMS 주문관리시스템
주문의 흐름을 관리합니다. 어디서 들어온 주문이든 모아서 확인 · 승인하고, 출고와 배송 · 정산으로 넘깁니다.
ERP 전사적 자원관리
회사의 장부를 관리합니다. 판매 · 구매 · 재고 · 회계 데이터를 기록하고 마감합니다. OMS는 확정 주문을 ERP로 보냅니다.
WMS 창고관리시스템
창고 안의 작업을 관리합니다. 입고 · 로케이션 · 피킹 · 출고를 처리합니다. OMS의 출고 지시를 받아 실행합니다.
02⚠️ 이런 문제 겪고 계신가요?
기업 주문 관리, 이대로 괜찮으신가요?
영업사원은 카톡으로, 거래처는 FAX로, 본사는 엑셀로... 흩어진 주문 관리가 매출 손실의 원인입니다.
주문 채널이 분산되면 오류와 손실이 증가합니다
영업사원의 카카오톡 주문, 거래처의 FAX/전화 주문, 본사-지점 간 발주서... 각기 다른 채널로 들어오는 주문을 수작업으로 취합하면 입력 오류, 누락, 중복이 발생합니다. 이는 고객 클레임과 매출 손실로 이어집니다.
채널 분산
영업사원 카톡, 거래처 FAX, 이메일, 전화 등 주문 채널이 제각각
- 영업사원별 개인 카톡
- 거래처 FAX/이메일
- 전화 주문 메모
수기 취합
엑셀로 주문 취합, 수작업 입력으로 오류와 누락 발생
- 엑셀 수동 취합
- 입력 오류 빈발
- 주문 누락/중복
재고 불일치
실시간 재고 파악 불가, 과잉판매나 품절 발생
- 재고 현황 파악 지연
- 과잉판매 클레임
- 긴급 발주 빈발
정산 혼란
거래처별, 영업사원별 정산 내역 취합 어려움
- 정산 내역 불일치
- 미수금 관리 어려움
- 수수료 계산 오류
04🖥️ 라이브 데모
거래처 발주, 이렇게 쉬워집니다
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- ① 상품 선택
- ② 수량 입력
- ③ 발주 완료
👆 발주할 상품을 선택하세요
✏️ 수량을 입력하고 발주를 확정하세요
발주가 완료되었습니다!
- 발주번호
- #ORD-2026-10471
- 주문일시
- 2026.10.22 14:32
- 예상 출고일
- 2026.10.23
- 결제방식
- 후불 (월 정산)
- 주문금액
- 0원
- 01
상품 카탈로그 조회
거래처별 맞춤 가격이 적용된 상품 목록을 바로 확인하고 원하는 상품을 선택합니다.
- 02
수량 입력 & 금액 확인
수량을 입력하면 합계 금액이 실시간으로 계산됩니다. 재고 부족 시 즉시 알림이 표시됩니다.
- 03
발주 완료 & 자동 처리
발주 확정 즉시 본사에 알림이 전송되고, 재고 차감 및 출고 지시가 자동으로 처리됩니다.
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고객이 직접 발주하는 발주 포털과 운영자가 관리하는 관리자 시스템을 아래에서 바로 확인할 수 있습니다.
05⚙️ 주요 기능
Nebula OMS 핵심 기능
주문 접수부터 출고, 정산까지 기업 주문관리의 모든 것을 자동화합니다.
- CORE
영업사원 주문 앱
영업사원이 현장에서 바로 주문을 입력하고 재고를 확인할 수 있는 전용 모바일 앱
- 모바일 주문 입력
- 실시간 재고 조회
- 거래처 정보 관리
- 주문 이력 확인
- 오프라인 모드 지원
- CORE
거래처 B2B 주문몰
거래처가 직접 주문하고 이력을 확인할 수 있는 전용 B2B 웹사이트/앱
- 거래처별 맞춤 가격
- 주문/배송 현황 조회
- 거래 내역서 출력
- 미수금 현황 확인
- 재주문 원클릭
FAX/이메일 자동 인식
FAX, 이메일로 들어오는 주문서를 AI가 자동으로 인식하여 시스템에 입력
- FAX 주문서 OCR 인식
- 이메일 주문 자동 파싱
- 수기 확인/수정
- 주문 자동 등록
- 거래처별 양식 학습
통합 재고 관리
본사, 지점, 물류센터 재고를 실시간으로 통합 관리하고 동기화
- 멀티 창고 재고 통합
- 실시간 재고 동기화
- 안전재고 알림
- 로케이션 관리
- 재고 실사 지원
출고/배송 관리
주문 확정부터 피킹, 패킹, 출고, 배송까지 물류 프로세스 자동화
- 출고 지시서 자동 생성
- 피킹 리스트 출력
- 택배사 API 연동
- 배송 추적
- 거래명세서 출력
정산/수금 관리
거래처별, 영업사원별 매출/정산/미수금을 자동으로 집계하고 관리
- 자동 매출 집계
- 거래처별 정산
- 미수금 현황 관리
- 영업사원 실적
- 세금계산서 연동
06Industries
도매 · 유통 · 프랜차이즈 업종별 주문관리시스템 활용
주문 채널과 거래 구조에 따라 필요한 OMS 기능이 다릅니다. 업종별로 주로 쓰는 구성을 정리했습니다.
식품 · 식자재 유통
마감 시간 전 발주, 배송 요일별 주문, 중량 단위 품목과 거래처별 단가를 관리합니다.
거래처 주문몰FAX 인식프랜차이즈 본사 · 가맹점
지점별 발주 권한과 승인 워크플로우, 필수 품목 지정, 배송 스케줄을 본사에서 통제합니다.
본사-지점 발주승인도매 · 대리점 영업
현장 영업사원이 앱으로 주문을 받고, 거래처 미수금과 영업사원 실적을 함께 관리합니다.
영업사원 앱실적 · 정산의약품 · 의료 소모품
병의원 · 약국 거래처의 반복 주문과 출고 이력, 거래명세서 발행을 자동화합니다.
거래처 주문몰출고 이력제조사 · 총판
대리점 · 판매점의 발주를 받아 재고 할당과 출고 지시, 거래처 등급별 가격을 관리합니다.
B2B 주문ERP 연동MRO · 산업재 공급
기업 고객의 이메일 · FAX 발주서를 자동 등록하고 다중 배송지 · 분할 출고를 처리합니다.
이메일 파싱분할 출고
07📈 도입 효과
Nebula OMS 도입 효과
주문 자동화로 업무 효율 향상, 오류 감소, 매출 증대를 동시에 달성하세요.
업무 시간 단축
수기 주문 취합 자동화로 담당자 업무 효율 극대화
주문 정확도 향상
자동화로 수기 입력 오류를 줄이고 클레임 감소
재고 불일치 해소
실시간 재고 연동으로 과잉 · 품절 판매 방지
매출 기회 확대
빠른 주문 처리와 재주문 편의로 고객 만족도 향상
Before → After: 이렇게 바뀝니다
영업사원 카톡 주문 취합→전용 앱으로 실시간 주문FAX 주문 수동 입력→AI OCR 자동 인식엑셀 수기 취합→통합 대시보드 자동 집계재고 확인 전화 문의→실시간 재고 조회출고 지시서 수작업→자동 출고 지시월말 정산 야근→실시간 자동 정산
08🔧 시스템 구성
NebulaBiz 통합 아키텍처
ERP, SCM, WMS와 연동되는 엔터프라이즈 주문관리시스템입니다.
주문 흐름 아키텍처
- 영업사원 앱현장 주문
- 거래처 B2B온라인 발주
- Nebula OMS주문 통합 허브
- ERP 연동재고/회계
- 물류/배송WMS/TMS
ERP 연동
더존, SAP, 영림원 등 기존 ERP와 실시간 데이터 동기화
SCM/WMS 연동
공급망 관리, 창고관리시스템과 재고/출고 연동
클라우드/온프레미스
AWS 클라우드 SaaS 또는 자체 서버 구축 모두 지원
엔터프라이즈 보안
SSL, 접근 권한 관리, 감사 로그로 데이터 보안 강화
⚖️ 비교
엑셀·수기 관리 vs Nebula OMS
기업 주문관리의 효율성을 비교해 보세요.
| 비교 항목 | 엑셀·수기 관리 | Nebula OMS |
|---|---|---|
| 주문 수집 | ✗카톡/FAX/전화 분산 | ✓통합 자동 수집 |
| 주문 입력 | ✗수동 입력, 오류 발생 | ✓자동 입력 · 담당자 확인 후 확정 |
| 재고 확인 | ✗전화 문의, 지연 | ✓실시간 조회 |
| 출고 처리 | ✗수작업 지시 | ✓자동 출고 지시 |
| 정산 관리 | ✗월말 수작업 | ✓실시간 자동 정산 |
| 주문 · 배송 문의 | ✗거래처 전화 응대 반복 | ✓거래처가 주문몰에서 직접 조회 |
| 데이터 활용 | ✗파일마다 흩어진 기록 | ✓거래처 · 품목 · 영업사원별 리포트 |
09📋 구축 프로세스
OMS 도입 프로세스와 구축 방식
체계적인 6단계 프로세스로 안정적인 시스템 도입을 보장합니다. 빠른 클라우드 SaaS형과 풀 커스터마이징 맞춤 구축형 중에서 선택할 수 있습니다.
현황 분석
업무 프로세스 진단, 개선점 도출
요구 정의
기능 요구사항, 연동 범위 확정
시스템 설계
아키텍처 설계, 데이터 매핑
개발/연동
시스템 구축, ERP/WMS 연동
테스트
통합 테스트, 사용자 검증
교육/오픈
사용자 교육, 운영 시작
- 2~4주
클라우드 SaaS형
빠른 도입, 기본 연동. 월정액 구독 방식으로 서버 · 업데이트 · 보안은 브레스웍스가 운영합니다.
- 표준 기능 · 설정으로 빠른 오픈
- 거래처 주문몰 · 영업사원 앱 기본 제공
- 기본 ERP · 택배 연동
- 2~4개월
맞춤 구축형
풀 커스터마이징, ERP 연동. 주문 · 승인 · 정산 규칙과 화면을 업무에 맞게 개발하고, 자체 서버 설치도 지원합니다.
- 업무 규칙 · 화면 맞춤 개발
- 더존 · SAP · 영림원 등 ERP 실시간 연동
- 클라우드 또는 온프레미스
- 전담 PM
프로젝트 관리
착수부터 안정화까지 전담 PM이 일정 · 범위 · 품질을 관리하고, 오픈 후 유지보수와 기능 고도화를 지원합니다.
- 단계별 산출물 · 일정 보고
- 데이터 마이그레이션 · 검증
- 사용자 교육 · 안정화 지원
10❓ FAQ
자주 묻는 질문 (FAQ)
OMS 도입 전 궁금한 점을 확인하세요.
QOMS(주문관리시스템)란 무엇인가요?
OMS는 영업사원 · 거래처 · FAX · 이메일 · 본사-지점 등 여러 채널로 들어오는 주문을 한 곳에 모아 접수, 재고 확인, 승인, 출고 지시, 배송, 정산까지 처리하는 주문 통합 관리 시스템입니다.
QOMS와 ERP는 어떻게 다른가요?
OMS는 주문이 들어와서 출고 · 정산으로 넘어가는 흐름을 관리하고, ERP는 판매 · 구매 · 재고 · 회계 장부를 기록하고 마감합니다. Nebula OMS는 확정된 주문을 ERP로 보내 재고와 매출에 반영합니다.
Q기존 ERP와 연동이 가능한가요?
네, 더존, SAP, 영림원 등 국내외 주요 ERP와 API/DB 연동이 가능합니다. NebulaBiz ERP를 사용하시면 통합 운영이 가능하며, 기존 ERP를 유지하면서 OMS만 도입하는 것도 가능합니다.
Q영업사원 앱은 오프라인에서도 사용 가능한가요?
네, 오프라인 모드를 지원합니다. 인터넷이 되지 않는 환경에서도 주문 입력이 가능하며, 네트워크가 연결되면 자동으로 서버와 동기화됩니다. 현장 영업사원이 지하, 외곽 지역에서도 불편 없이 사용할 수 있습니다.
QFAX 주문서 인식률은 얼마나 되나요?
AI OCR로 FAX · 이메일 주문서를 자동 인식하며, 거래처별 주문서 양식을 학습해 정확도를 높입니다. 인식 결과는 담당자가 확인 후 확정하도록 되어 있어 오류를 최소화합니다. 실제 인식 품질은 주문서 양식과 상태에 따라 다르므로 샘플 주문서로 미리 확인해 드립니다.
Q도입 비용과 기간은 얼마나 되나요?
클라우드 SaaS형은 월정액 구독 방식으로 2~4주 내 빠른 도입이 가능합니다. 맞춤 구축형은 기능 범위와 ERP 연동 수준에 따라 2~4개월이 소요됩니다. 무료 상담을 통해 귀사에 맞는 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q본사-지점(프랜차이즈) 발주도 관리 가능한가요?
네, 프랜차이즈/유통 기업을 위한 본사-지점 발주 관리 기능을 제공합니다. 지점별 발주 권한 설정, 발주 승인 워크플로우, 배송 스케줄 관리 등 본사-지점 간 주문/물류 프로세스를 지원합니다.
Q기존 데이터 마이그레이션이 가능한가요?
네, 기존 엑셀, ERP, 레거시 시스템의 데이터(거래처 정보, 상품 정보, 주문 이력 등)를 Nebula OMS로 마이그레이션해 드립니다. 데이터 정합성 검증 후 이관하여 기존 업무 히스토리를 그대로 유지할 수 있습니다.
QB2B 주문몰과 OMS는 같은 건가요?
B2B 주문몰은 거래처가 직접 주문하는 창구이고, OMS는 주문몰을 포함해 영업사원 · FAX · 이메일 · 본사-지점 주문까지 모두 모아 처리하는 시스템입니다. 거래처 주문몰만 필요하다면 주문 포털(B2B 주문몰)로 시작할 수도 있습니다.
Q창고(WMS)나 택배와도 연결되나요?
네. 확정 주문은 출고 지시로 창고 관리 시스템에 전달되고, 택배사 API 연동으로 송장과 배송 추적 정보가 주문에 연결됩니다. 담칸 WMS 또는 사용 중인 창고 시스템과 연동할 수 있습니다.
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상담에서 확인해 드리는 것
- 현재 주문 채널과 하루 주문량 · 거래처 수
- SaaS형 / 맞춤 구축형 적합도와 연동 범위
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